Dicono di Noi

23 Luglio 2026   Valigia ricevuta. Come sempre super efficienti team di valigeria serra. Grazie e tutti Saluti

23 Luglio 2026   Buonasera, Le scrivo per comunicarLe che la valigia è arrivata. Nel ringraziarLa ancora per l'assistenza , La saluto cordialmente

18 Luglio 2026   Grazie mille per l'assistenza, appena ricevuto il pacco la informerò. Buon weekend

17 Luglio 2026   grazie per la comunicazione e per la professionalità dimostrata. un caro saluto

9 Luglio 2026   Buongiorno, valigie arrivate oggi. Ottime, non conoscevo CIAK ma ne sono rimasta piacevolmente impressionata, sembra di buona fattura oltre a essere simpatica. La mia ultima domanda è: "cosa devo fare con le valigie rotte??? Dovete fare dei resi, quindi passa qualcuno a ritirarle, oppure posso buttarle via? In attesa di una vostra risposta porgo cordiali saluti

30 Giugno 2026   Buongioro, Vorrei ringraziarvi per il servizio fornito e per la qualità del ricambio offerto. Cordiali saluti

23 Giugno 2026   Doverosamente completo il mio post sui disservizi nella riconsegna bagagli all'aeroporto di Bologna. Devo aggiungere che una delle mie valigie mi è stata riconsegnata rotta (mancava una rotella): naturalmente, non posso dire che la colpa sia di BLQ o di un altro degli aeroporti da dove è transitata. Sta di fatto che sono stato indirizzato alla valigeria Serra di Bologna (https://valigeriaserra.it/), che agisce anche per conto di Air France cioè il mio vettore di quel volo. Compilati i documenti necessari, e accertato che il guasto non era riparabile, dopo quattro giorni ho ricevuto una valigia equivalente! Ringrazio sia Air France sia Serra (e un pochino anche l'addetto al servizio bagagli di BLQ che ha istruito la pratica)

23 Giugno 2026   Grazie mille a Sofia e a tutto il team di Serra. È stato un ottimo servizio clienti e apprezzo il tempo dedicato a spiegare le opzioni disponibili. La migliore esperienza con i bagagli della mia vita. I migliori auguri,

22 Giugno 2026   Ringrazio di nuovo la Valigeria della gentile assistenza ricevuta telefonicamente da Sofia e Stefano in questa spiacevole situazione (oltre a ritirare quasi tutti i bagagli danneggiati devo ancora deve ancora arrivarmi l ultima valigia, rimasta ad Amsterdam. In questi casi ricevere un trattamento cordiale aiuta molto).

20 Giugno 2026   Gentilissima signora, le annuncio il ricevimento della valigia sostitutiva, eccellente e con la sfiziosa idea dei pennarelli... un pò complicato impostare il numero di chiusura, perché le istruzioni hanno disegno esattamente al contrario della realtà (sinistra-destra) ma ci siamo riusciti. Non appena riavrò internet in casa vi ringrazierò pubblicamente sui social. Saluti