Dicono di Noi

10 Novembre 2011   Leggendo i commenti nei riguardi della Valigeria Serra, mi associo al 100% e in particolare ringrazio la Sig.a Nicoletta che ha seguito rapidamente e professionalmente la sostituzione della mia valigia "distrutta" all'aeroporto CDG di Parigi.Tutta questa gentilezza e professionalità, dovrebbe essere adottata dal Servizio Ass. Bagagli Air France di Milano, con operatrice dall'accento non italiano, molto "brusca" e scortese. Di nuovo grazie Nicoletta e Gessica.

3 Novembre 2011   Voglio elogiare la vostra professionalità ed estrema cortesia nell'assistenza al cliente, nonché la disponibilità manifestata nel venire incontro anche a particolari esigenze. Grazie.

25 Ottobre 2011   Mi sento in dovere di informavi che questa mattina ho ricevuto in portineria la valigia di cui al presente scambio di mail. In un mondo come il nostro ammetto di non aver mai visto una così celere gestione di un incidente di viaggio. Mi sento in dovere di ringraziare Voi e di conseguenza Air France, per la capacità dimostrata di gestire in modo corretto una questione che in un precedente caso naufragò miseramente e solo il mio buon senso mi consentì di venirne fuori. Se in questo modo di gestire i rapporti, anche quelli meno positivi, deriva da una determinazione di AF di affermare le proprie capacità debbo dire che ci è riuscita e ne terrò conto per i miei futuri viaggi specie quelli su New York ove vive mio figlio. Grazie ancora e porgo i miei più che cordiali saluti, Guido P.

21 Ottobre 2011   Grazie. Ho apprezzato molto la vostra cortesia e professionalità. Cordiali saluti. Lorenzo V.

20 Ottobre 2011   Salve Nicoletta, il trolley e' arrivato, ottimo lavoro! Grazie di tutto! Gabriele.

17 Ottobre 2011   Buongiorno E? arrivata la mia valigia ed è bellissima, siete stati gentilissimi e professionalissimi , non potrò che farvi un ottima pubblicità. Ogni tanto c?è qualcuno che esce dalla mischia. Grazie mille Cordialmente

8 Ottobre 2011   Gentili di Valigerie Serra, la valigia ricevuta è molto simile alla mia e sono soddisfatto, anche del servizio che avete svolto. Sicuramente il vostro servizio ha dato un valore aggiunto ad Air France.

8 Ottobre 2011   Buon giorno Nicoletta la valigia è arrivata ieri. Vi ringrazio ancora per la Vs serieta' e celerita' . buona giornata

24 Settembre 2011   Vi ringrazio moltissimo per la riparazione perfetta e in brevissimo tempo. Siete bravissimi!!! Cordiali saluti

10 Settembre 2011   Ringraziandovi per la serieta',disponibilita' e velocita' nel restituirmi la valigia aggiustata,vi porgo i miei cordiali saluti.